টাকা রিচার্জ করতে পারছি না

কিছুক্ষণ আগে রিচার্জ করলাম কিন্তু এসএমএস আসছে না। অ্যাপস এর ব্যালেন্সেও টাকা এ্যাড হয়নি। খুব জরুরী প্রয়োজনের সময় এমন ঘটনাগুলো ঘটে।