Net issue

আমি নিয়মিত ইন্টারনেট ব্যাবহারকারী।
২৩ তারিখ থেকে এখন পর্যন্ত আমাদের গোপালপুর থানায় নেটওয়ার্ক অনেক সমস্যা করতেছে। কিন্তু ইউটিউব ভিডিও দেখা যায়। অনলাইনে ক্লাস এবং গেমিং এর জন্য অনেক সমস্যা করতেছে আমি কাস্টমার সার্ভিসের কর্মীদের সাথে কথা বলেছি তাদের কথা মতো সমস্যা সমাধান করার প্রচেষ্টার কোন প্রকার ত্রুটি রাখিনি কিন্তু আমার সমস্যা সমাধান হচ্ছে না। আমি বেশ কয়েকবার কমপ্লেইন করেছি এই সমস্যাটির জন্য।  আমি এই সমস্যার সমাধান চাই। 
Complaint ticket I'd : 1155580 & 1160648 
আমি কি সমস্যার সমাধান পাবো....?