সিম রিপ্লেসমেন্ট

আমার স্কীটো সীম টি হারিয়ে গেছে আমি গ্রামীণফোন কাস্টমার কেয়ারে গিয়েও সীম তুলতে পারিনি।  তারা বলছে গ্রামীণফোন সেন্টারে তারা স্কিটো সীম রিপ্লেস করে না।
এখন আমার হারানো সীম  কিভাবে তুলতে পারি?