অদ্ভুত সমস্যা

আজকে সকালে স্কিটো রিচার্জ করলাম বিকাশ থেকে। কিন্তু ব্যালেন্স আপডেট করলেও ব্যালেন্সের ভ্যালিডিটি দেখাচ্ছে পুরনোটা, অর্থাৎ গত মাসের ৩০ তারিখ পর্যন্ত, যে কারণে কোনো ডাটা প্যাকেজ নিতে পারছিনা। সমাধান কী এই সমস্যার?