মোবাইলে রিচার্জ সম্পর্কিত

আমি গতকাল রাত্রে আমার মোবাইলের মাধ্যমে স্কিটো সফটওয়্যার মাধ্যমে লোড করি 195 টাকা কিন্তু এখন পর্যন্ত আমার টাকা আসে নাই কিন্তু সকালে 10 টাকা লোড করছিলাম এত সময় আসে নাই এখন আসছে আমার 195 টাকা কিভাবে পেতে পারি