welcome to skitto forum
a place for all things skitto

নতুন লগিন সমস্যা

up vote 0
bappy.duby: bappy.du
May 9, 2020 4:15PM
Member

আমার পরিচিত একজন সমস্যা ফেস করতেছে।
  • Mohammad Farhad Ahmed Obinby: Mohammad Farhad Ahmed Obin

    Member

    facebook diye korle problem hoy..
    up vote 1
  • Mohammad Farhad Ahmed Obinby: Mohammad Farhad Ahmed Obin

    Member

    অনেক reason-এই slow net এর problem হতে পারে। just নিচের list থেকে check করে নাও এগুলোর কোনোটা তোমার হচ্ছে নাকি।
    ১। skitto SIM তোমার handset-এর 4G slot-এ আছে কিনা
    ২। handset-এর 4G option থেকে 4G enable করা আছে কিনা
    ৩। ঠিক মতন APN configure করা আছে কিনা। skitto-র জন্য APN হবে skittonet
    ৪। তুমি যে এলাকায় আছো সেখানে Gremeenphone-এর network আছে কিনা। network coverage check করতে নিচের link visit করো।
    https://www.grameenphone.com/4g/Farhad
    up vote
  • Mohammad Farhad Ahmed Obinby: Mohammad Farhad Ahmed Obin

    Member

    skitto app-এ login করতে problem face করলে প্রথমে app টা close করে আবার start করে দেখতে পারো। এছাড়া মোবাইল এর ডাটা on আছে কিনা একটু দেখে নিও। পাশাপাশি WiFi ব্যবহার করে Login করেও দেখতে পারো।
    যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যাও তাহলে app এর Forgot Password অপশন থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিতে পারো। অথবা skitto app-টি একবার reinstall করে check করে দেখতে পারো।  reinstall-এর পরও problem ঠিক না হলে তোমার skitto phone number, সমস্যাটার screenshot আর তোমার android/iOS version লিখে আমাদেরকে mail করো। আমাদের e-mail address: help@skitto.com
    up vote