টাকা লোড করলেও সিমে এড হয়নি

নিয়াজ মাখদুম said:

জনাব, আমার স্কিটো সিমের অফার ছিলো ১৯৮ টাকায় ১২ জিবি +১২০ মিনিট 
আমি এখান থেকেই নগদের মাধ্যমে টাকা লোড করি কিন্তু নগদ থেকে টাকা গেলেও অ্যাপে বা সিমে টাকাই এড হয়নি!

121 এ অভিযোগ করেন৷ যদি সমাধান না পান তাহলে brtc helpline 100 এ কল করেন৷ সেখানে প্রত্যেক সমস্যার সমাধান পাবেন৷ কারণ brtc হলো সকল অপারেটরের বাপ৷ তবে আপনাকে অবশ্যই আগে 121 এ জানাতে হবে এবং তারা সমাধান দিতে না পারলে তবেই brtc আপনার সমস্যার সমাধান দেবে৷