রিলোড সমস্যা

রিলোড করেছি অনেকক্ষণ আগে। বিকাশ থেকে টাকাও কেটে নিয়েছে, কিন্তু একাউন্টে টাকা এড হয়নি। 
সমস্যাটা কী?

Received Recharge request of Tk 80.00 for 01340470807. Fee Tk 0.00. Balance Tk 264.08. TrxID CEE153C8UN at 14/05/2025 18:36. Wait for confirmation.
এখন অব্দি টাকা আসেনি 

কি সমস্যা হয়েছে সেটা কি জানতে পারবো 

আসসালামু আলাইকুম। আমি কিছুক্ষণ আগে এই নাম্বরে রিলোড করেছি বিকাশ থেকে ৪০ টাকা। টাকা কেটে নিয়েছে কিন্তু টাকা একাউন্টে আসেনি। সলুশন দিবেন