অ্যাপে ঢুকতে সমস্যা

আমি আমার স্কিটু নাম্বারে নিয়মিত রিচার্জ করি।কিন্তু অ্যাপ অনেক দিন পরপর ইউজ করি,মাঝখানে গ্যাপ হওয়ার পর আবার যখন ইউজ করতে যায়, তখন আর অ্যাপে ডুকতে পারি না,শুধু লোড হয়,এই সমস্যাটা প্রথম দিকে হত না,কিন্তু এখন এটি আমি নিয়মিত ইউজ করি,তাই এখন যদি সমস্যা হয় তাহলে এই সিমটি ফেলে দেব।